Polityka prywatności

Obowiązuje od 2026-10-24.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest TOMO Tomasz Ostrowski, NIP 7393499157, REGON 280490211, Al. Wojska Polskiego 20A/138, 10-225 Olsztyn, e-mail kontakt@swiadectwoenergetyczne24.pl. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych; we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na wskazany adres e-mail.

2. Zakres i cel przetwarzania

Przetwarzamy dane podane w formularzu zamówienia (imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres nieruchomości, ewentualnie dane do faktury) w celu:

a) realizacji usługi sporządzenia świadectwa charakterystyki energetycznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) rozliczeń i wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
c) obsługi reklamacji i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, osobie uprawnionej sporządzającej świadectwo oraz - w zakresie wymaganym prawem - centralnemu rejestrowi charakterystyki energetycznej budynków. Dane do faktury przekazywane są zgodnie z przepisami podatkowymi.

4. Okres przechowywania

Dane rozliczeniowe i dokumenty księgowe przechowujemy 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej). Dane niezbędne do ewentualnej obrony przed roszczeniami przechowujemy do upływu terminu ich przedawnienia. Dane osób, które tylko napisały do nas e-mailem i nie złożyły zamówienia, usuwamy po zakończeniu korespondencji, nie później niż po roku.

5. Prawa osoby

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także skargi do Prezesa UODO. Kontakt: kontakt@swiadectwoenergetyczne24.pl.

6. Płatności Przelewy24

Płatności obsługuje serwis Przelewy24 (PayPro S.A.). Nie przechowujemy danych kart płatniczych - są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Nie profilujemy treści serwisu pod użytkowników i nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji. Pamięci przeglądarki używamy w dwóch technicznych celach: (1) po wejściu z linku polecającego partnera zapisujemy sam kod polecający na 30 dni, żeby rozliczyć zniżkę i prowizję - kod nie identyfikuje osoby; (2) po zalogowaniu do panelu partnera ustawiamy niezbędny plik cookie sesji.

Pomiar reklam Google Ads. Za Twoją zgodą (baner na dole strony) używamy tagu Google wyłącznie do mierzenia skuteczności reklam - czy wizyta z reklamy zakończyła się zamówieniem. Wiąże się to z zapisaniem plików cookies Google i przekazaniem do Google Ireland Ltd. informacji o konwersji (kwota i numer zamówienia, bez danych osobowych ani adresu nieruchomości). Do czasu wyrażenia zgody tag działa w trybie bez plików cookies (Consent Mode). Zgodę możesz wycofać, czyszcząc dane witryny w przeglądarce. Szczegóły przetwarzania przez Google: policies.google.com/privacy.

Polityka obowiązuje od 2026-10-24. O istotnych zmianach informujemy na tej stronie.